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      Quando faço um pedido estou já a reservar?

      Não. O pedido que fizer é para iniciar o contacto entre si e a agência parceira. Os dados fornecidos permitirão à mesma entrar em contacto consigo para verificar a disponibilidade do pretendido e com as características seleccionadas (datas, número de pessoas e eventuais notas que coloque).

      Faço o pagamento online no website WiGow?

      Não. A WiGow age apenas como ponte entre sí e a agência responsável pela oferta que tiver interesse. Assuntos como reservas, condições e pagamentos serão tratados diretamente com essa agência.

      Faço a reserva online no website WiGow?

      Não. A WiGow age apenas como ponte entre o sí e a agência responsável pela oferta que tiver interesse. Assuntos como reservas, condições e pagamentos serão tratados diretamente com essa agência.

      As ofertas listadas no website www.wigow.net pertencem à WiGow?

      Não. A WiGow não é a proprietária, nem tem a posse dos serviços oferecidos no seu Site. A WiGow não responde por qualquer fator relacionado com os serviços oferecidos no seu Site (qualidade, quantidade, etc).

      Quem responde pelas ofertas listadas no website www.wigow.net?

      Cada Agencia Parceira reconhece e aceita ser o único responsável pela oferta serviços, devendo cada Utilizador dirigir-se directamente ao Parceiro para apresentar qualquer reclamação. A WiGow não responderá, perante o Utilizador adquirente de um serviço turistico, por incumprimento das obrigações do Parceiro na prestação do serviço.

      Tenho que me identificar ou registar para consultar as ofertas existentes?

      Não. Todas as ofertas no portal e nas páginas das agências parceiras estão acessíveis sem ser necessário qualquer tipo de registo. Apenas será necessário que se identifique no ato do pedido de informações de reserva através de registo normal ou através de login de Facebook. Essa identificação servirá depois para que a agência que venha a contactar possa responder-lhe de volta e de forma personalizada.

      Tenho que me identificar ou registar para fazer um pedido de informações de reserva?

      Sim. De forma a garantir o melhor funcionamento do portal www.wigow.net, é necessário que se identifique no ato do pedido de informações de reserva através de registo normal ou através de login de Facebook. Essa identificação servirá depois para que a agência que venha a contactar possa responder-lhe de volta e de forma personalizada.

      Durante quanto tempo os meus dados pessoais são guardados?

      Os seus dados de registo servem para ter acesso à plataforma www.wigow.net de forma a que possa ver o estado do seu pedido, guardar ofertas favoritas e outras funcionalidades futuramente existentes, pelo que os seus dados não têm data de expiração. No entanto caso pretenda "ser esquecido" pode fazer um pedido para cliente@wigow.net usando o seu endereço de e-mail que está registado na plataforma e indicando o nome em que está o seu registo. No prazo de 24 horas os seus dados serão eliminados do sistema.

      Os meus dados pessoais de registo são transmitidos a alguêm?

      Os seus dados (Nome, e-mail e telefone) são apenas transmitidos à agência da oferta que pretende receber informações de reserva para que o possa contactar de forma personalizada. Tirando este caso mais ninguém recebrá os seus dados pessoais.

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